Smarrimento di oggetti personali

In caso di smarrimento di oggetti personali a bordo o in aeroporto si rivolga immediatamente al servizio ricerca bagagli Lufthansa in loco.

Oggetti smarriti o dimenticati in aeroporto o a bordo

Se ha dimenticato un oggetto a bordo di uno dei nostri aeromobili o in una delle lounge Lufthansa, lo comunichi immediatamente dopo l’arrivo al servizio ricerca bagagli Lufthansa in aeroporto o alla rappresentanza Lufthansa in aeroporto.

Con una sua descrizione dettagliata ci attiveremo subito per rintracciare il prima possibile questo oggetto. Non appena la nostra ricerca si sarà conclusa la contatteremo per concordare con lei la consegna.

Mancano singoli oggetti dal bagaglio spedito

Se dal suo collo mancano singoli oggetti o l’intero contenuto, dovrebbe segnalarlo subito dopo l’arrivo al servizio ricerca bagagli Lufthansa in aeroporto o alla rappresentanza Lufthansa in aeroporto. Una segnalazione successiva può essere accettata soltanto se presentata per iscritto entro sette giorni.

Segnalazione online di smarrimento per bagaglio incompleto

Condividi questa pagina: