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Riepilogo delle tratte AIRail

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  • Colonia Stazione Centrale (via Siegburg/Bonn) - Francoforte e ritorno
  • Stoccarda Stazione Centrale - Francoforte e ritorno
  • Düsseldorf Stazione Centrale - Francoforte e ritorno
  • Kassel-Wilhelmshöhe - Francoforte e ritorno
  • Karlsruhe Stazione Centrale - Francoforte e ritorno
  • Mannheim Stazione Centrale – Aeroporto di Francoforte e ritorno
 

Troverà informazioni sugli orari di partenza e arrivo dei collegamenti AIRail nell'orario Lufthansa.

 
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AIRail Lufthansa: l’abbinamento perfetto di treno e aereo

La perfetta armonizzazione degli orari dei treni con quelli dei voli Lufthansa consente di ottimizzare i tempi di transito.

Quando inizia il suo viaggio con un treno AIRail
effettua già il check-in da casa sia per la tratta ferroviaria che per quella aerea. All’arrivo alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte può consegnare il bagaglio all’attiguo AIRail Terminal.

Quando arriva a Francoforte in aereo il suo bagaglio è già accettato fino a destinazione; il controllo doganale del suo bagaglio viene però effettuato all’AIRail Terminal. Tutti i bagagli spediti le vengono riconsegnati all’esclusivo ritiro bagagli AIRail; deve prelevarli da lì e passare la dogana. Può quindi portare il suo bagaglio con sé sul treno.

 
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Riepilogo di tutti i servizi AIRail

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  • Carta d’imbarco Lufthansa per i treni AIRail e per feeder e voli in coincidenza
  • Tempi di transito ottimali tra treni AIRail e voli Lufthansa
  • Accredito di miglia Miles & More
  • Consegna/ritiro del bagaglio prima o dopo voli Lufthansa all’AIRail Terminal a Francoforte
  • Assistenza alle operazioni di salita e discesa alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte per i treni AIRail in arrivo e in partenza
  • Assistenza personalizzata da parte del personale viaggiante AIRail*
 
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Informazioni importanti

- Il check-in è effettuabile fino a 15 minuti prima della partenza del treno
- Riceve 2 carte d’imbarco: una per la sua corsa con Lufthansa AIRail e una per il suo volo in coincidenza
- La sua carta d’imbarco è valida come biglietto per il treno AIRail
- Numero di carrozza, posto e binario sono indicati sulla carta d’imbarco
- La consegna/il ritiro del bagaglio avvengono nell’AIRail Terminal di Francoforte (tra stazione treni a lunga percorrenza e Terminal 1)

 

 
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Prenotazione comoda e veloce

I treni AIRail sono indicati nel sistema di prenotazione Lufthansa e in tutti i sistemi di prenotazione del mondo come “voli”.

Può prenotare il servizio AIRail online su LH.com o tramite il portale mobile, in agenzia di viaggi o al Service Center Lufthansa.

 
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Passeggeri AIRail con assistenza speciale

I passeggeri che richiedono assistenza speciale durante il viaggio AIRail devono indicarlo già al momento della prenotazione e attendere una conferma per essere certi che l’assistenza possa essere garantita.

Sulle tratte AIRail per i passeggeri con mobilità ridotta il giorno della partenza sono previste condizioni speciali:

Prenotazione/registrazione

Poiché la disponibilità sulle tratte AIRail è limitata, i passeggeri con mobilità ridotta devono fare una richiesta e ottenere una conferma già al momento della prenotazione.

Passeggeri con mobilità ridotta con propria sedia a rotelle o che necessitano di una sedia a rotelle


Questi passeggeri vengono prelevati da 30 a 20 minuti prima della partenza del treno dalla rispettiva area Lufthansa (AIRail Terminal a Francoforte, AIRail Center a Colonia e Stoccarda) e accompagnati fino al posto a loro riservato a bordo treno nonché, dopo l’arrivo del treno AIRail, prelevati direttamente dal loro posto sul treno e accompagnati all’area Lufthansa.

Le ricordiamo che non possono essere trasportati passeggeri che, in aggiunta ai servizi sopra citati, necessitano di ulteriore assistenza, come ad esempio assistenza medica o trasporto in posizione sdraiata.

Informazioni supplementari per passeggeri AIRail che richiedono assistenza speciale

 
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Check-in e carta d’imbarco

Per viaggiare con l’AIRail Lufthansa le occorre una carta d’imbarco, che può procurarsi autonomamente online o via mobile apartire da 23 ore e fino a 15 minuti prima della partenza del treno.

Inoltre a Francoforte e alla stazione centrale di Colonia e Stoccarda ha a disposizione postazioni per il check-in automatico Lufthansa per i treni AIRail o i voli Lufthansa per i quali non ha ancora effettuato il check-in.

La sua carta d’imbarco Lufthansa per il collegamento AIRail sostituisce il biglietto ferroviario, per cui è importante che almeno 15 minuti prima dell’inizio del viaggio ne sia già in possesso. Se sale sul treno senza una carta d’imbarco valida o utilizza un treno che non fa parte del servizio AIRail, Deutsche Bahn può esigere nuovamente il pagamento del prezzo della corsa.

Per i passeggeri AIRail della First Class e Business Class sono riservati posti nella 1a classe del treno**. I passeggeri di Economy Class LH trovano i posti a loro riservati nella 2a classe del treno. Il numero della carrozza e del posto sono indicati sulla carta d’imbarco.

La sua carta d’imbarco per il collegamento AIRail è valida esclusivamente per il treno da lei indicato sulla carta d’imbarco

Avvertenza importante per chi parte da Siegburg/Bonn: la invitiamo a procurarsi online o via mobile la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno AIRail che ha prenotato.

 

 
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Disposizioni per il bagaglio per i viaggi AIRail

Come passeggero AIRail lei è tenuto ad occuparsi personalmente del suo bagaglio durante il viaggio in treno e fino alla sua consegna al banco accettazione bagaglio a Francoforte. Dovrà quindi portare con sé il suo bagaglio a bordo treno.
Subito dopo l’arrivo del treno alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte consegni il bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa (vista dettagliata).
Prima di proseguire per Kassel-Wilhelmshöhe, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda o Düsseldorf ritiri semplicemente il suo bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa di Francoforte mentre si reca al treno.
Dopo l’arrivo in aereo a Francoforte ritiri semplicemente il suo bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa mentre si reca al treno.

 

La franchigia bagaglio per il servizio AIRail è conforme alle disposizioni per il bagaglio del suo volo in coincidenza.

Per il Servizio AIRail Lufthansa valgono le disposizioni per il bagaglio di Lufthansa.

A titolo di deroga si applicano le seguenti condizioni

Avvertenze relative al bagaglio sportivo e agli animali su AIRail:

- le biciclette, le tavole da surf e le armi sportive non possono essere trasportate su AIRail
- sui treni AIRail è consentito il trasporto di cani e gatti

Tenga inoltre presente che dall’AIRail Terminal di Francoforte non è possibile spedire bagaglio voluminoso, bagaglio sportivo e animali. Questo tipo di bagaglio deve pertanto essere consegnato ai banchi 445/446 della sala partenze B.

 


*Già disponibile alla stazione centrale di Colonia e Stoccarda; verrà progressivamente introdotta su tutte le tratte.

**Su alcuni collegamenti ai passeggeri di First e Business Class è riservata un’area lounge separata nelle carrozze di 2a classe. La realizzazione dei posti di 1a classe sarà completata nel corso del 2015.

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