top

Travaux sur le pont « Hohenzollernbrücke » et répercussions sur le trafic AIRail

Veuillez noter qu’en raison de travaux, les trajets aller-retour des trains AIRail au départ de Cologne via Siegeburg subiront des modifications d’horaires du 7 mars au 7 avril 2014. Plus d’informations ici.

 
top

Lufthansa AIRail: liaison parfaite entre le train et l’avion

A bord de l’ICE, vous rejoignez confortablement l’aéroport de Francfort depuis le centre-ville de Cologne (via Siegburg/Bonn), de Düsseldorf ou de Stuttgart, dans les deux sens, et vous profitez de tous les avantages Lufthansa AIRail. La liaison parfaite entre le train et les vols Lufthansa permet de réduire au minimum vos délais de correspondance. Grâce à AIRail, vous pouvez rejoindre sans stress même les vols long-courriers les plus matinaux.

Lorsque vous débutez votre voyage avec AIRail, vous devez préalablement vous enregistrer pour le trajet en train ainsi que pour le vol, et vous devez emporter vos bagages avec vous dans le train. Arrivé en gare de Francfort, il vous suffit de déposer vos bagages au terminal AIRail avant de rejoindre la porte d’embarquement pour votre vol.

Lorsque votre destination finale comprend un trajet effectué avec AIRail vers Cologne, Stuttgart ou Düsseldorf, vous pouvez, à l’arrivée de votre vol à Francfort, vous rendre directement au terminal AIRail pour récupérer vos bagages au service bagages et effectuer les formalités de douane. Vous emportez ensuite vos bagages avec vous dans le train.

Un service gratuit de porteurs, mis à la disposition exclusive des passagers AIRail en provenance de Cologne et Stuttgart, vous assiste à Francfort pour transporter vos bagages du quai vers le terminal AIRail. Ce service est également disponible à Cologne.

 
top

L’aéroport en train – désormais également depuis/vers la gare de Düsseldorf

Au départ de la gare de Düsseldorf, vous rejoignez ainsi l’aéroport de Francfort en seulement 72 minutes, et de là toutes sortes de destinations dans le monde!

Pour ce trajet, vous devez éditer et imprimer vous-même votre carte d’embarquement dès 23 heures et au plus tard 15 minutes avant le départ du train, en ligne, sur votre téléphone portable ou à une borne d’enregistrement automatique Lufthansa disponible au centre DB de la gare. Vous emportez vos bagages avec vous dans le train et il vous suffit ensuite de les remettre au terminal AIRail de l’aéroport de Francfort, situé juste au-dessus de la gare « grandes lignes ».

Pour le trajet depuis la gare de Francfort vers votre destination AIRail, vous devez récupérer vos bagages avant de rejoindre le terminal AIRail. Vos bagages ne sont pas acheminés directement jusqu’à Cologne, Stuttgart et Düsseldorf.

Les passagers à mobilité réduite sont priés pour l’instant de privilégier nos trajets en avion car aucun service d’assistance particulière n’est disponible en gare de Düsseldorf.

 
top

Aperçu des principaux services AIRail

html_list
  • Trajets:
    • Gare centrale Cologne (via Siegburg/Bonn) – Francfort – aller/retour
    • Gare centrale Stuttgart – Francfort – aller /retour
    • Gare centrale Düsseldorf – Francfort – aller/retour
  • Carte d’embarquement Lufthansa valable pour le train AIRail et le premier vol en correspondance
  • Délai de correspondance minimal entre les trains AIRail et les vols Lufthansa
  • Dépôt / Restitution des bagages avant ou après les vols Lufthansa au terminal AIRail de Francfort
  • Service de porteurs AIRail à la gare de Cologne et à la gare « grandes lignes » de Francfort pour les trains AIRail à destination / en provenance de Cologne et Stuttgart
  • Réservation de sièges sur tous les trajets AIRail et service de bord personnalisé sur les trajets Cologne – Francfort dans les deux sens, ainsi que Stuttgart – Francfort.
  • Crédit de Miles Miles & More comme pour le vol Lufthansa
 

 
top

Réservation directe et rapide

Les trajets AIRail sont intégrés comme des « vols » dans le système de réservation de Lufthansa ainsi que dans tous les systèmes de réservation internationaux.

Les trajets AIRail se réservent de la même manière qu’un vol Lufthansa, comme un vol de pré-acheminement ou un vol en correspondance, auprès de votre agence de voyages ou du Lufthansa Call Center, en ligne ou encore via le portail mobile Lufthansa.

Attention: pour des raisons techniques, les passagers qui débutent ou achèvent leur voyage à Siegburg/Bonn doivent malgré tout indiquer Cologne lors de la réservation comme lieu de départ ou d’arrivée.

Les passagers ayant besoin d’une assistance particulière pendant le voyage AIRail sont priés de le signaler au moment de la réservation, et de demander confirmation pour être sûrs d’obtenir ce service.

A l’heure actuelle les services AIRail de Düsseldorf vers Francfort dans les deux sens ne sont malheureusement pas accessibles aux passagers à mobilité réduite, qui se déplacent par exemple en fauteuil roulant. Ils peuvent néanmoins emprunter comme habituellement nos vols entre Düsseldorf et Francfort.

Informations supplémentaires pour les passagers AIRail nécessitant une assistance particulière

 
top

Enregistrement et carte d’embarquement

Pour votre trajet Lufthansa AIRail, vous devez vous enregistrer dès 23 heures avant le départ du train et être en possession d’une carte d’embarquement mobile ou imprimée directement en ligne. Si cela vous est impossible, vous pouvez éditer votre carte d’embarquement jusqu’à 15 minutes avant le départ du train auprès des bornes d’enregistrement automatique Lufthansa disponibles dans les gares de Cologne, Stuttgart et Düsseldorf.

Horaires d’ouverture:

AIRail Center en gare de Cologne (QKL)
Du lundi au dimanche: 05h00-12h00; 13h00-16h00; 17h00-20h00

AIRail Center en gare de Stuttgart (ZWS)
Du lundi au dimanche: 06h30-11h30; 12h30-13h30; 14h30-17h30

Centre DB en gare de Düsseldorf (QDU)
Du lundi au vendredi: 06h00-22h00; samedi et dimanche: 07h00-22h00


Si votre voyage prend fin à Cologne ou à Stuttgart, vous serez déjà enregistré sur le train AIRail depuis l’aéroport de départ. Vos bagages vous seront restitués au terminal Lufthansa AIRail avant de rejoindre la gare « grandes lignes » de l’aéroport de Francfort.

D’autre part, à Francfort, des bornes d’enregistrement automatique Lufthansa sont à votre disposition pour les trains AIRail ou les vols Lufthansa pour lesquels vous n’êtes pas encore enregistré.

Votre carte d’embarquement Lufthansa pour le trajet AIRail remplace votre billet de train, c’est pourquoi il est important que vous disposiez d’une carte d’embarquement avant le début du voyage. Si vous voyagez en train sans carte d’embarquement ou sur un parcours qui ne fait pas partie de l’offre AIRail, la Deutsche Bahn est susceptible de vous facturer un supplément.

La carte d’embarquement pour le trajet AIRail est valable exclusivement pour le train que vous avez réservé et qui est indiqué sur la carte d’embarquement. Si vous disposez d’un billet non échangeable, vous pouvez toutefois vous enregistrer pour un trajet AIRail plus tôt ou plus tard.

Remarque importante à l’attention des passagers au départ de Siegburg/Bonn: veuillez utiliser l’enregistrement en ligne ou mobile jusqu’à 15 minutes avant le départ du train et imprimer vous-même la carte d’embarquement. Aucune borne d’enregistrement automatique Lufthansa n’est disponible sur place à Siegburg/Bonn.

 

 
top

Conditions de transport des bagages à bord d’AIRail

Pendant le trajet en train et jusqu’à l’enregistrement des bagages à Francfort, les passagers AIRail sont responsables de leurs bagages. Vous êtes donc prié d’emporter vos bagages avec vous dans le train et de les placer près de vous.
Pour les voyages au départ de Cologne, Stuttgart ou Düsseldorf, il vous suffit de déposer vos bagages dès votre arrivée à la gare «grandes lignes» de Francfort, auprès du terminal AIRail (aperçu détaillé) situé juste au-dessus des quais.
A destination de Cologne, Stuttgart ou Düsseldorf, vous récupérez vos bagages directement au terminal AIRail de Francfort avant de rejoindre votre train.
Vous trouverez ici un aperçu des différentes possibilités d’enregistrement et de restitution des bagages ainsi que les heures limites d’enregistrement:

Enregistrement / Restitution des bagages
Délai limite d’enregistrement des bagages
Enregistrement des bagages à Francfort

Pour un voyage au départ de Stuttgart, Düsseldorf ou
Cologne (Siegburg/Bonn)
Comptoir 11 au terminal AIRail
40 minutes avant le départ
Comptoir dépose-bagages Lufthansa dans le hall d’embarquement
Merci de bien vouloir respecter les heures limites d'enregistrement

Comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne assurant le vol dans le hall d’embarquement
Dispositions de la compagnie aérienne concernée
Restitution des bagages à Francfort

Pour les voyages à destination de Stuttgart, Düsseldorf ou Cologne (Siegburg/Bonn)
Restitution des bagages: terminal terminal AIRail (aperçu détaillé)

Remarque: les contrôles éventuels de passeports ont également lieu au terminal AIRail.
 

Pour nos trajets AIRail depuis/vers Stuttgart et Cologne, le service gratuit de porteurs d’AIRail vous aide, dans les gares de Francfort et Cologne, à transporter vos bagages du quai au terminal/centre AIRail, ainsi qu’à monter dans le train et à en descendre.

La franchise bagage autorisée pour votre trajet AIRail est indiquée sur votre billet électronique ou sur votre confirmation de réservation.
Pour les vols Lufthansa, les conditions générales de transport des bagages en matière de bagages à main, ainsi que les franchises bagage autorisées par Lufthansa s’appliquent.
Pour les services AIRail, certaines dispositions AIRail relatives au transport des bagages s’appliquent également.

 
top

Offre de services AIRail

AIRail
Passagers AIRail en Business Class
Passagers AIRail en Economy Class
Sièges
Cologne – Francfort :
Sièges exclusivement réservés dans le wagon-Lounge en voiture 21, avec vue panoramique et davantage d’espace entre les sièges

Stuttgart – Francfort : Sièges exclusivement réservés en voiture 14 (1 classe) ou dans le wagon-Lounge panoramique 21.

Düsseldorf – Francfort: Sièges exclusivement réservés en voiture 29 (1 classe) (LH3642 voiture 39, 1 classe)
Cologne – Francfort :
Sièges réservés en voiture 21



Stuttgart – Francfort :
Sièges réservés en voiture 5 ou en voiture 21


Düsseldorf – Francfort: Sièges réservés en voiture 21 (LH3642 voiture 31)

Service à bord
Cologne – Francfort :
Plateau servi à chaque place

Stuttgart – Francfort :
Bon d’achat valable au wagon restaurant

Düsseldorf – Francfort :
Identique au service DB en 1 classe

Pas de service à bord
Presse écrite
Cologne – Francfort : Mise à disposition gratuite de journaux et magazines

Stuttgart – Francfort : Mise à disposition gratuite de journaux et magazines

Düsseldorf – Francfort :
Mise à disposition gratuite de journaux
Non disponible
Accès aux Lounges DB
Gare centrale Cologne, gare centrale Stuttgart, gare centrale Düsseldorf et gare «grandes lignes» Francfort*
Pas d’accès aux Lounges DB
 

* Passagers AIRail avec carte d’embarquement AIRail en Business Class valable le jour du voyage (SEN/HON possibilité d’inviter un accompagnant)


Star Alliance