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Lufthansa AIRail: a combinação perfeita de comboio e avião

Viaje com conforto do centro de Colónia (via Siegburgo/Bona), Dusseldórfia, Karlsruhe, Kassel ou Estugarda no ICE (Inter-City Express) para o aeroporto de Frankfurt ou em direção oposta, e desfrute ao largo leque de vantagens dos serviços de AIRail da Lufthansa. A coordenação perfeita dos horários dos comboios com os voos da Lufthansa significa que os tempos de transbordo entre comboio e avião são mínimos. Pode apanhar confortavelmente também os voos intercontinentais da manhã graças ao serviço AIRail de comboios.

Ao começar a sua viagem no AIRail, pode fazer com antecedência o check-in para a viagem de comboio e para o seu voo de ligação; depois basta levar a sua bagagem consigo para o comboio do AIRail. Assim, ao chegar à estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt e depois de fazer o check-in da sua bagagem no terminal de AIRail, pode seguir diretamente para o controlo de segurança e depois para a sua porta de embarque.

Depois de o seu voo aterrar em Frankfurt, vá diretamente para o terminal do AIRail onde pode levantar a sua bagagem na zona de recolha bagagens exclusiva do AIRail e dirija-se para a alfândega. Depois, basta levar a sua bagagem consigo para o comboio do AIRail.

Em Frankfurt, os passageiros do AIRail têm à sua disposição um serviço de apoio para o embarque e desembarque do comboio.

 
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Apanhe o comboio para o avião – reserve agora e, a partir de 15 de dezembro, pode viajar de/para as estações centrais de comboio de Kassel e Karlsruhe

AIRail ServiceParta das estações centrais de comboio de Kassel ou Karlsruhe diretamente para o aeroporto de Frankfurt e daí para qualquer parte do mundo!

Também para esta rota, pode emitir o seu cartão de embarque a partir de 23 horas e até um máximo de 15 minutos antes de o seu comboio partir; pode fazê-lo online, no seu telemóvel ou durante o horário de funcionamento dos Centros de Viagem da DB nas máquinas automáticas de check-in da Lufthansa nas estações de comboio. Por favor, leve as suas malas consigo para o comboio e faça o check-in da sua bagagem no terminal de AIRail no aeroporto de Frankfurt, que está localizado imediatamente por cima da estação.

Na viagem da estação principal do aeroporto de Frankfurt para o seu destino AIRail, basta levantar a sua bagagem do terminal de AIRail no caminho para o comboio. O check-in da sua bagagem não é feito até Kassel, Karlsruhe, Colónia, Estugarda ou Dusseldórfia.

 
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Todos os serviços importantes AIRail em resumo

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  • Rotas:
  • Cartão de embarque da Lufthansa para comboios do AIRail assim como para os voos de ligação
  • Tempo de transbordo mínimo entre os comboios de AIRail e os voos da Lufthansa
  • Crédito de milhas Miles & More
  • Check-in/recolha de bagagem antes ou depois dos voos da Lufthansa no terminal de AIRail em Frankfurt
  • Na estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt, os passageiros do AIRail têm à sua disposição um serviço de apoio para o embarque e desembarque à chegada a à partida dos comboios AIRail
  • Reserva de lugares em todas as rotas AIRail e apoio pessoal dum guarda do AIRail na rota Colónia – Frankfurt (e vice-versa) e na rota Estugarda-Frankfurt (e vice-versa)
 

 
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Reserva fácil e prática

Os comboios do AIRail estão incluídos como “voos” tanto no sistema de reservas da Lufthansa como nos sistemas de reserva mundiais.

Pode reservar o seu serviço de AIRail como voo de ligação ao comprar o seu voo da Lufthansa numa agência de viagens, na Central de Reservas da Lufthansa, online ou através do portal móvel da Lufthansa.

Se vai começar a sua viagem em Siegburgo/Bona, por favor tenha em atenção o seguinte: por razões técnicas, tem sempre de especificar Colónia como o seu ponto de partida ou de destino ao fazer uma reserva.

Os passageiros que necessitem de assistência especial durante a viagem de AIRail deverão indicá-lo ao fazer a reserva e obter a confirmação para garantir a assistência pedida.

Lamentamos que, de momento, o serviço de AIRail de Dusseldórfia para Frankfurt e vice-versa não esteja disponível para passageiros com mobilidade reduzida, como por exemplo, os que estejam dependentes duma cadeira de rodas. Poderá porém continuar a usar os nossos voos entre Dusseldórfia e Frankfurt como habitualmente.

Informação adicional para passageiros do AIRail que necessitem de assistência especial

 
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Check-in e cartão de embarque

Para a sua viagem no AIRail da Lufthansa vai necessitar dum cartão de embarque que poderá emitir por si online ou através do seu telemóvel a partir de 23 horas antes da partida do seu comboio. Se não tiver a oportunidade para o fazer, há máquinas automáticas de check-in da Lufthansa nas estações centrais de comboio de Karlsruhe*, Kassel*, Colónia, Estugarda e Dusseldórfia nas quais pode imprimir o seu cartão de embarque até 15 minutos antes de o comboio partir.

Horário de funcionamento:

Centro de Viagens da DB na estação de Kassel-Wilhelmshöhe
2ª f – 6ª f: 07h00-18h45; sáb./dom.: 09h00-18h00

Centro de Viagens da DB na estação central de Karlsruhe
2ª f – 6ª f: 06h30-21h00; sáb.: 08h00-19h00; dom.: 09h00-20h00

Centro de AIRail na Colónia Estação Central (QKL)
2ªf – dom.: 05h00-12h00; 13h00-16h00; 17h00-20h00

Centro de AIRail na Estação Central de Estugarda (ZWS)
De 2ª a dom: 06h30-11h30; 12h30-13h30; 14h30-17h30

Centro de Viagens DB na Estação Central de Dusseldórfia (QDU)
De 2ª a 6ª: 06h00-22h00; Sáb+dom: 07h00-22h00


Se a sua viagem terminar em Kassel, Karlsruhe, Colónia, Estugarda ou Dusseldórfia, já terá feito o seu check-in para o seu comboio do AIRail no aeroporto onde começou a sua viagem. Receberá a sua bagagem no terminal de AIRail da Lufthansa no caminho para a estação principal do aeroporto de Frankfurt.

Além disso, as máquinas de check-in da Lufthansa em Frankfurt estão à sua disposição caso ainda não tenha feito o seu check-in para os comboios de AIRail ou para os voos da Lufthansa.

O seu cartão de embarque da Lufthansa para as rotas de AIRail substituem o seu bilhete de comboio; daí ser tão importante que esteja na posse do cartão de embarque antes de iniciar a sua viagem. Caso entre no comboio sem um cartão de embarque válido ou use um comboio que não esteja apresentado numa rota de AIRail, pode incorrer em multas por parte da Deutsche Bahn.

Para os passageiros do AIRail com reservas na First Class ou na Business Class da Lufthansa há lugares reservados na carruagem de 1ª classe do comboio. Em determinados comboios nas rotas Colónia – Frankfurt - Colónia e Estugarda – Frankfurt - Estugarda, os passageiros da Business Class ficarão sentados na secção exclusiva da carruagem 21. Os passageiros da Economy Class têm lugares reservados nas carruagens de 2ª classe do comboio. O número da carruagem e do lugar vêm mencionados no seu cartão de embarque.

O seu cartão de embarque para a rota de AIRail é só válido para o comboio que reservou. Caso tenha um bilhete que permita alterações, pode no entanto fazer o check-in para um serviço de comboio de AIRail mais cedo ou mais tarde.

Informações importantes para passageiros de Siegburgo/Bona: por favor, emita online ou no telemóvel o seu cartão de embarque até 15 minutos antes de o seu comboio de AIRail partir da Estação Central de Colónia. Não há máquinas de check-in de Lufthansa na estação de Siegburgo/Bona.

 

 
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Regulamentação relativa ao transporte de bagagem nas viagens do AIRail

Os passageiros do AIRail são responsáveis pela sua própria bagagem durante a viagem de comboio até ao momento em que fizerem o check-in em Frankfurt. Por esta razão, pedimos a todos os passageiros que levem a bagagem consigo para o comboio e a mantenham sempre perto do seu lugar.

Imediatamente após o seu comboio chegar à estação principal do aeroporto de Frankfurt, poderá fazer calmamente o check-in da sua bagagem no terminal do AIRail da Lufthansa (mapa detalhado) no nível acima das linhas.

Se estiver a viajar para Kassel, Karlsruhe, Colónia, Estugarda ou Dusseldórfia, poderá também recolher a sua bagagem do terminal do AIRail da Lufthansa do aeroporto de Frankfurt no caminho para o seu comboio.

Resumimos as opções de check-in e de recolha de bagagem assim como as horas limite para check-in e que poderá consultar aqui:

Check-in/recolha da bagagem
Hora limite para fazer o check-in da bagagem
Check-in de bagagem em Frankfurt

se a sua viagem começar em Estugarda, Dusseldórfia, Colónia (Siegburgo/Bona), Karlsruhe ou Kassel-Wilhelmshöhe

Balcão 11 no terminal do AIRail
40 minutos antes da partida
Balcão de entrega rápida de bagagem da Lufthansa ("Baggage drop-off counter") na área de partidas
Chamamos a sua atenção para os tempos limite para check-in.

Balcão de check-in da companhia aérea do voo de ligação na área de partidas
Normas da companhia aérea em questão
Recolha de bagagem em Frankfurt

se a sua viagem começar em Estugarda, Dusseldórfia, Colónia (Siegburgo/Bona), Karlsruhe ou Kassel-Wilhelmshöhe

Recolha de bagagem: terminal do terminal do AIRail(v. plano)

Por favor tenha em atenção: terá de tratar aqui de todos os assuntos relacionados com a Alfândega
 

Está disponível um serviço de apoio aos passageiros AIRail para o embarque e desembarque do comboio no aeroporto de Frankfurt.

O limite de bagagem transportada gratuitamente na sua viagem de AIRail vem apresentado no seu bilhete eletrónico ou na confirmação da sua reserva.
Regra geral, para os voos da Lufthansa, aplicam-se as regulamentações gerais sobre bagagem tanto no que respeita a bagagem de mão, como as regulamentações da Lufthansa sobre o limite de bagagem transportado gratuitamente.
Para o serviço de AIRail da Lufthansa, também se aplicam as regulamentações específicas do AIRail sobre bagagens.

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