acompañante para niños que viajan solos

 

Más de 70.000 niños que viajan cada año sin acompañante en vuelos de Lufthansa. De todos ellos se encarga el servicio de acompañamiento de Lufthansa, con el que los niños y sus respectivos familiares se sienten cómodos, y en buenas manos, antes del despegue, durante el vuelo y después del aterrizaje.

 
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¿Para quién es obligatorio y para quién voluntario?

Los niños con edades comprendidas entre los 5 y los 11 años únicamente pueden volar solos si contratan nuestro servicio de acompañamiento o viajan con otra persona mayor de 12 años. Si los padres lo solicitan, prestamos este servicio también a jóvenes de entre 12 y 17 años, sin acompañante.

 
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Documentos de viaje importantes

Es conveniente que indique, en el momento de la reserva, que su niño viaja sin acompañante. En la agencia de viajes o en el aeropuerto le facilitarán la pequeña bolsa amarilla de Lufthansa que su hijo deberá llevar durante el viaje en un lugar visible. En su interior se guardan todos los documentos necesarios para el viaje:

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  • billete de avión o resguardo de la reserva etix®
  • el formulario del servicio de acompañamiento*, debidamente cumplimentado
  • pasaporte/documento de identidad en vigor*
  • visado para el país de destino**
  • recibo del seguro de viaje**
  • ficha de alergias***
  • comprobante de pago del servicio de acompañamiento, en su caso
  • declaración de conformidad de los padres o tutores con que el niño viaje sin acompañante**
 

* imprescindible
** imprescindible en función del país de destino
*** recomendado

 

Viajes con origen en EE.UU./Canadá

Viajes con origen en EE.UU./Canadá

Los niños y jóvenes sin acompañante con edades comprendidas entre los 2 y los 18 años y pasaporte estadounidense, que despeguen desde un aeropuerto de los EE.UU. o Canadá, precisan una declaración de conformidad del padre, la madre o el tutor. La misma norma es aplicable también a los niños y jóvenes con edades comprendidas entre los 2 y los 19 años y pasaporte canadiense, que despeguen desde los EE.UU. o Canadá. Los niños y jóvenes que viajen sólo con uno de los tutores legales, también precisan de una declaración de conformidad emitida por el tutor legal que no los acompaña.

Esta norma es una exigencia planteada por parte de la Administración de Seguridad en el Transporte de los EE.UU. y del control fronterizo canadiense respectivamente. A los niños y jóvenes que no dispongan de dicha declaración de conformidad, podrá denegárseles el embarque en determinadas circunstancias.

Puede consultar más información a este respecto en www.travel.state.gov (para EE.UU.) o en www.travel.gc.ca (para Canadá).

Viajes con origen en Italia

Los niños menores de 14 que viajen desde un aeropuerto italiano y posean un pasaporte italiano, deberán llevar en su viaje una declaración de conformidad por escrito en la que se autorice la tutela temporal del menor. Esta norma es aplicable en los casos en los que el niño viaje solo o con acompañantes que carezcan del derecho de custodia sobre él.

La declaración de conformidad podrá expedirse en cualquier comisaría de policía, excepto por parte de la policía de aeropuertos. A los menores que no dispongan de dicha declaración de conformidad para su tutela temporal, podrá denegárseles el embarque.

Puede consultar más información a este respecto en la página web de la Polizia di Stato.

 
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El formulario del servicio de acompañamiento

Gane tiempo imprimiéndose el formulario del servicio de acompañamiento en casa. Haga tres copias: una para Usted, otra para la bolsa amarilla del niño (que le entregarán en el momento de la reserva) y otra para nosotros.

Acceso al formulario del servicio de acompañamiento para niños sin acompañante (PDF)

 
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Tarifas y tasas

Al precio del vuelo se le sumará una tarifa de acompañamiento, por trayecto y niño sin acompañante.

Tarifa en euros
Tarifa en USD
Ámbito de aplicación
EUR 40
USD 60
Trayecto dentro de Alemania o Europa
EUR 80
USD 120
Trayecto intercontinental
 

Tarifas a modo de ejemplo:

Vuelo de Viena a Nueva York, vía Munich: 40 EUR / 60 USD (por el vuelo dentro de Europa) + 80 EUR / 120 USD (por el vuelo intercontinental) = 120 EUR / 180 USD.

Vuelo de Delhi a Nueva York, vía Frankfurt: 80 EUR / 120 USD (por el 1er vuelo intercontinental) + 80 EUR / 120 USD (por el 2º vuelo intercontinental) = 160 EUR / 240 USD

 
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Equipaje de los niños sin acompañante

Su niño puede llevar la misma cantidad de equipaje de mano que un adulto. No obstante, conviene que no lleve más del que pueda transportar por sí solo. Tampoco deben faltar los medicamentos que deba tomar durante el vuelo o en el destino, ropa de abrigo y una pequeña cantidad de dinero para sus gastos. Consulte más información a este respecto en nuestras disposiciones aplicables al equipaje de mano.
Procure también que el equipaje a consignar por le niño no supere el límite de franquicia de equipaje.

 
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Reserva

Los billetes para niños sin acompañante no pueden reservarse online, sino sólo a través del centro de atención al cliente de Lufthansa, de su agencia de viajes o de los mostradores de billetes de Lufthansa en el aeropuerto.

Para cualquier pregunta, puede consultar al centro de atención al cliente de Lufthansa, en el teléfono +49 (0)69 - 86 799 799. En todos los aeropuertos de destino de Lufthansa dispone, además, de un Lufthansa Airport Ticket Team para adquirir billetes, realizar cambios de reserva o plantear cualquier pregunta.

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